Cada palabra cuenta: El arte del lenguaje claro para el éxito corporativo

Cada palabra cuenta: El arte del lenguaje claro para el éxito corporativo

CADA PALABRA CUENTA: EL ARTE DEL LENGUAJE CLARO PARA EL ÉXITO CORPORATIVO se realizará en Julio 30, Agosto 1, 4, 6 y 8 de 2025; el curso será de 10 horas, distribuidas en 5 días/2 horas diarias. El horario será de 8:00 a.m. a 10:00 a.m.

El curso tiene metodología virtual sincrónica. Se debe conectar a través de la plataforma Teams en los días y horarios estipulados para el curso. 

Se entregará certificado de participación, memorias y grabaciones de visualización solo disponibles por un mes, las cuáles serán enviadas por e-mail una semana después de finalizado el curso.

Presentación:

La falta de comprensión en documentos corporativos, contratos, informes, comunicaciones digitales y atención al cliente puede generar confusión, errores costosos, pérdida de confianza e incluso desafíos legales. El lenguaje claro es un enfoque que busca eliminar las barreras de comprensión mediante el uso de palabras sencillas, estructuras directas y formatos accesibles. Su implementación es clave para mejorar la transparencia, fortalecer la relación con los clientes y stakeholders, y optimizar la toma de decisiones dentro de las empresas.

Objetivo general:

Desarrollar habilidades para implementar el lenguaje claro en la comunicación empresarial, facilitando la comprensión, transparencia, accesibilidad y la toma de decisiones en la información dirigida a clientes, empleados, miembros de junta y otros actores clave.

Objetivo específico:

Este curso está diseñado para adaptarse a diferentes sectores, asegurando que cada empresa, gremio o cámara de comercio pueda aplicar los principios de lenguaje claro en su contexto particular.

Con este curso usted aprenderá a tener:

  • Mayor claridad en la comunicación interna y externa.
  • Reducción de errores y malentendidos en contratos y documentos.
  • Mejor experiencia del cliente y confianza en la empresa.
  • Fortalecer de estrategias de transparencia y sostenibilidad.

Perfil de los Asistentes:

Empresarios, gerentes, comunicadores, líderes de sostenibilidad y todas aquellas personas interesadas en el curso.

Agenda:

Curso de 10 horas, divido en 5 días de a 2 horas por clase

Sesión 1

Fundamentos del Lenguaje Claro

Objetivo

Comprender qué es el lenguaje claro y su importancia en la comunicación corporativa.

Temas claves:

Barreras de comunicación en el ámbito empresarial. Impacto del lenguaje claro en la productividad, confianza y reputación corporativa. Normatividad legal relacionadas con el lenguaje claro en documentos empresariales.

Sesión 2

Aplicación del Lenguaje Claro en Documentos

Objetivo

Estructurar documentos clave que faciliten la comprensión y reduzcan riesgos.

Temas clave

Redacción efectiva y estratégica de contenidos, documentos, términos y condiciones.

Sesión 3

Lenguaje Claro en la Atención al Cliente y la Comunicación

Objetivo

Mejorar la comunicación con clientes a través de canales digitales, redes sociales y servicio al cliente.

Temas clave

  • Uso de lenguaje claro en correos electrónicos, chats corporativos y redes sociales.
  • Cómo estructurar respuestas claras en atención al cliente.
  • Accesibilidad digital: garantizando la comprensión en plataformas web y aplicaciones.
  • Lenguaje claro en facturación y términos de servicio.
Sesión 4

Lenguaje Claro para la Transparencia y la Sostenibilidad

Objetivo

Aplicar lenguaje claro en reportes de sostenibilidad, informes financieros y estrategias de transparencia.

Temas claves:

  • Comunicación clara en reportes financieros y de sostenibilidad.
  • Fortalecer la transparencia y confianza a través del lenguaje claro.
  • Ejemplos de empresas que han implementado lenguaje claro en sus reportes corporativos.
  • Relación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Sesión 5

Estrategia de Implementación

Objetivo

Desarrollar un plan para aplicar el lenguaje claro en la organización.

Temas clave:

  • Diagnóstico interno de necesidades y oportunidades.
  • Creación de una política/estrategia corporativa de lenguaje claro.
  • Capacitación y sensibilización del personal.
  • Herramientas y metodologías para medir el impacto.

Conferencistas:

Morelca Giraldo

Directora de MG Consultoría Estratégica, Executive MBA con doble titulación en Economía y Ciencia Política y más de 22 años de liderazgo en diseño e implementación de políticas. Experta en estrategias de inclusión y Líder en cooperación internacional, gestión de recursos, responsabilidad social, estrategia y gobernanza corporativa. Conferencista de vida.

Andrés Otero

Director y fundador de Otto Comunicaciones, con más de siete años de experiencia en comunicación estratégica y digital. Como comunicador social y periodista, ha liderado iniciativas centradas en accesibilidad e inclusión, utilizándola tecnología como herramienta clave. Su trayectoria abarca desde la planificación y ejecución de estrategias de branding hasta la optimización de canales digitales para mejorar la conexión con diversos públicos. Con un enfoque analítico y creativo, impulsa soluciones innovadoras que generan impacto y fortalecen la comunicación en entornos digitales.

Requisitos para participar:

La empresa debe diligenciar el formato y pagar el curso 5 días antes de iniciar el curso. (Solo aplica para empresas) Antes del viernes 25 de julio (cupo limitado una vez se complete el cupo de asistentes se cierra el curso).  

Personas naturales inscripción: Debe enviar el formato de inscripción junto con el pago del curso. No se hace pre-reserva de cupos.

El lunes 28 de julio les llegará a las personas inscritas un enlace para ingresar a clases.

Inscripciones:

Para inscribirse por favor diligenciar el formato con todos los datos del participante y de la empresa para facturar. (Las empresas anexar RUT con el formato) Una vez recibido el formato se generará la factura correspondiente. Esto solo aplica para empresas. Las empresas que generan orden de compra o servicio solo se entregarán a los participantes las memorias, certificados y grabaciones hasta que se haya facturado.

Personas naturales inscripción: Una vez envíen el soporte de pago se oficializa el cupo y se generará la factura correspondiente de pago.

Inversión

El costo de la inscripción debe estar cancelado antes de iniciar el evento (es decir, antes viernes 25 de julio de 2025).

Valor por persona Valor Neto IVA 19% Valor por pagar
Empresarios y Público en general $ 805.600 $ 153.064 $ 958.664

Tarifa para empresas contribuyentes al Pacto Global según la categoría a la que pertenece:

Categoría mínima obligatoria:
10% de descuento:
$ 725.040 $ 137.758 $ 862.798
Categoría AAA Y BM
20% de descuento:
$ 644.000 $ 123.360 $ 766.360
Categoría Gran aportante empresa
30% de descuento:
$ 563.500 $ 107.065 $ 670.565

Solo se entrega certificado a las personas que cumplan con estar mínimo 4 días de clase. Se envía por e-mail certificado, grabaciones y memorias una semana después de terminado el curso.

Políticas de anulación de una inscripción

No se harán devoluciones de dinero por concepto de pago de inscripción. Solo se devolverá el dinero si el evento es cancelado por Pacto Global.

Anulación de una inscripción por parte de una empresa:

  • Para anular la participación esta se debe hacer con 6 días antes de empezar el curso.
  • Si la empresa anula la inscripción cinco días (5) antes de iniciar el curso se le cobrará una multa y se le facturará el 50% del valor total de la inscripción más 19% de IVA.
  • Sí la empresa contratante informa que no desea participar un día que antes o el día de iniciar el curso se le cobrará el 100% del valor total de la inscripción más 19% de IVA.

Cancelación participación personas naturales:

Se hará una pre-reserva del cupo con el diligenciamiento del formato de inscripción. El pago del curso debe estar realizado cinco (5) días antes de iniciar el curso. Sí no se paga el curso durante ese tiempo se liberará el cupo. No se hará devolución de dinero a excepción que por fuerza mayor Pacto Global cancele el curso.

Forma de pago:

Se puede pagar la inscripción a través de consignación, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Sí usted paga con tarjeta de crédito, tarjeta débito o débito de su Cuenta, debe informar previamente para poder enviarle el link para el pago.

Una vez se realice el pago, favor enviar soporte del pago a:  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y con copia a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Inscripciones e información comercial:

Pacto 15 años Color SIN Slongan V1 e58c6

Claudia Patricia Prada 
Comercialización cursos y Revista y publicaciones especiales
Pacto Global Red Colombia
Movil: 312 4477892
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Calle 93 Nº 13 24 oficina 204 Bogotá D.C.

Descripción del evento

Inicio Jul 30, 2025 - 8:00 am
Clausura Ago 08, 2025 - 10:00 am
Cierre inscripción Jul 29, 2025 - 10:00 pm
Capacidad 25
Disponibles 25