Este curso permitirá desarrollar habilidades para implementar el lenguaje claro en la comunicación empresarial, facilitando la comprensión, transparencia, accesibilidad y la toma de decisiones en la información dirigida a clientes, empleados, miembros de junta y otros actores clave. Aprende mayor claridad en la comunicación interna y externa. Reducción de errores y malentendidos en contratos y documentos. Mejor experiencia del cliente y confianza en la empresa y fortalecer de estrategias de transparencia y sostenibilidad.
En este curso aprenderá a fortalecer el conocimiento del manejo reputacional empresarial, utilizando la metodología multistakeholder que incluye encuestas y fuentes de información; además, herramientas para aprender a conocer la importancia de segmentar el contenido, por audiencias o públicos objetivos y las recomendaciones para definir las dimensiones reputacionales a trabajar. Conozca cómo fortalecer el conocimiento del manejo reputacional empresarial con base en la medición Merco.
Participe en esta formación, certificada directamente por el GRI, y conozca la actualización de los estándares GRI presentados en el 2021; entienda las modificaciones incorporadas, terminología, características y metodología para aplicar los Estándares GRI en la presentación de reportes de sostenibilidad y estrategias de las organizaciones. Este curso tiene nuevas actualizaciones con relación a los cursos dictados durante el 2023.