Las organizaciones suelen hablar de infraestructura en términos físicos y tecnológicos. Redes, plantas, sistemas digitales, plataformas de datos o modelos analíticos que permiten operar con eficiencia y proyectar crecimiento. Sin embargo, existe una infraestructura menos visible que condiciona profundamente la capacidad de una organización para eje...

Se construye en la rutina; en cómo saludamos cada mañana, en sí compartimos la información, en cómo reaccionamos cuando alguien se equivoca o cuando un logro es colectivo. En nuestro mundo individualista, la camaradería parece un valor antiguo, casi romántico. Sin embargo, las mejores experiencias rara vez ocurren en soledad. Necesitamos a otros pa...

La cultura siempre ha sido una buena válvula para aliviar presión y tensiones, desde el teatro romano, los cantares de las batallas medievales, hasta las canciones de John Lennon (Imagine), Serrat (Fiesta), Piero, Leon Gieco (Que la guerra no nos sea indiferente), Pablus Gallinasus (una flor para mascar) hasta los grafitis en los bienes públicos, q...

“Se necesitan veinte años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla...”. Ninguna organización está completamente preparada para una crisis. Puede planear simulacros, escribir manuales y entrenar voceros, pero cuando el hecho ocurre —cuando la información se filtra, los medios llaman y las redes hierven—, todo se vuelve incierto....

"Es única la persona que escucha lo que no quiere escuchar " Dick Cavett Una de las historias que más llamaron mi atención del libro "Piénsalo Otra vez " de Adam Grant, trata sobre la película "Los Increíbles" en donde se ve la importancia de tener personas críticas, escépticas y desafiantes dentro de los equipos de trabajo. Grant, cuenta que Pixar...

En el mundo empresarial, gubernamental y político latinoamericano, la cultura de liderazgo que hemos construido tiene un desafío común: los líderes han de cuidar su rol pues siempre es deseado por otros. ¡Vaya desafío! Por si fuera poca la presión que implica la responsabilidad de liderar a un equipo y los procesos correspondientes a su posición, t...