Desde la Diversidad: Diseño y concertación de soluciones para conflictos en la empresa y en sus grupos de interés

Jueves 25 de septiembre

Jornada AM.

Clase

8:30 a.m. a 12:30 m.

Receso

10:00 a 10:20 a.m.

Almuerzo libre

12:30 a 2:00 p.m.

Jornada P.M.

Clase

2:00 a 5:00 p.m.

Receso

3:00 a 3:15 p.m.

Temática que se trabajará

8:30 am-10:30 am:

Etapa de diagnóstico:

Simulación Intuitiva o “En Frío” Esta simulación “en frío” es una aproximación a la realidad de carácter fundamental por parte del auditorio. Allí se pretenden captar insumos de información real sobre los participantes a partir de la ocurrencia concreta de sus pensamientos, de sus lenguajes corporales y verbales de sus actitudes, de sus comportamientos y de los resultados que finalmente generan. Estos insumos servirán para la construcción y comprensión de procedimientos que caracterizarán el modelo de liderazgo inclusivo conducente a la incorporación cultural de la Diversidad.

Receso

10:00 a 10:20 a.m.

Clase: 10:20 am-12:30 m

Taller- Terapia de Autodiagnóstico orientada por el conferencista. Esta dinámica de escucha activa direcciona una autoevaluación de lo ocurrido durante la simulación “en frío”. La información de sí mismos que genera este evento, rompe con la resistencia al cambio y los dispone para la asimilación de nuevos procedimientos.

Almuerzo libre

12:30 a 2:00 p.m.

Clase: 2:00 a 3:30 p.m.

Retroalimentación Técnica del conferencista:

• Tendencia sobre el esquema cultural en el uso de la diferencia para el relacionamiento-comunicación y solución de necesidades, problemas o conflictos.

• Tendencia cultural dominante del grupo en la Toma de Decisiones, pensamiento divergente, Certidumbre Vs. Incertidumbre-Nivel de Riesgo.

• Tendencia dominante sobre el esquema cultural de concertación y ejercicio del poder, papel del liderazgo inclusivo.

• Tendencia cultural sobre la acción del liderazgo inclusivo en la conducción de la cooperación en el trabajo de equipo para la configuración de Satisfactores. • Tendencia cultural sobre el incremento de la productividad-competitividad en los escenarios de necesidad-problema-conflicto-crisis apoyándose en la diversidad.

• Tendencia sobre el procedimiento cultural de liderazgo inclusivo en la construcción de Confianza y Futuro.

 • Tendencia de liderazgo inclusivo en el manejo de valores: respeto, tolerancia, valoración de capacidades, solidaridad, empatía, justicia, sentido de pertenencia grupal, de impacto en procesos de sinergia y concertación social y económica.

Receso

3:30 a 3:45 p.m.

Clase: 3:45 a 5:00 p.m.

Técnica Think-Tank como sistema de escucha organizacional de escucha, metodología de inclusión en el diseño de satisfactores económicos y sociales. Gestión Estratégica del conocimiento, creación del Grupo en los Pits.

Simulación No.2 La comprensión de la estructura de la metodología del Think-Tank y de su dinámica práctica, fortalece e incorpora en los lideres inclusivas formas de relacionamiento organizacional e interpersonal que permiten gestar conocimiento a partir del insumo cultural de la Diversidad. Define una primera etapa en la producción de conocimiento para la construcción de Satisfactores o propuestas de alto efecto social y económico al tiempo de contener beneficios agregados de interés y receptividad institucional.

Viernes 26 de febrero

Jornada AM.

Clase

8:30 a.m. a 12:30 m.

Receso

10:00 a 10 y 20 a.m.

Almuerzo libre

12:30 a 2:00 p.m.

Jornada P.M.

Clase

2:00 a 5:00 p.m.

Receso

3:00 a 3:15 p.m.

Temática que se trabajará

8:30 a 10:00 am:

Simulación No.2 Ejercicio de manejo de la técnica del Think-Tank.

La comprensión de la estructura de la metodología del Think-Tank y de su dinámica práctica, fortalece e incorpora en los lideres inclusivas formas de relacionamiento organizacional e interpersonal que permiten gestar conocimiento a partir del insumo cultural de la Diversidad. Define una primera etapa en la producción de conocimiento para la construcción de Satisfactores o propuestas de alto efecto social y económico al tiempo de contener beneficios agregados de interés y receptividad institucional.

Para efectos de la simulación No.2 se debe hacer llegar al facilitador, con anticipación suficiente, el relato de dos casos propios referentes a una Necesidad, Problema o Conflicto de la organización o del grupo de interés objetivo, relatos con una extensión de dos o tres páginas:

·         El caso escogido debe ser real, que sea de interés para los participantes tratar o resolver.

·         Tenga en cuenta que el caso sirve si su solución no depende de la interpretación o aplicación de normas o procedimientos legales.

·         Redacte los detalles del caso considerando los siguientes aspectos:

1. Contextualización del Caso real. Aquí se indica el sitio, comunidad, entorno donde ocurre la Necesidad, Problema o Conflicto, así como la caracterización de los actores del caso. No se relata todavía la Necesidad, Problema o Conflicto en cuestión.

2. Identificación de la Necesidad, Problema o Conflicto. En este ítem ya se detalla el asunto a resolver. Eventualmente este texto puede ir acompañado de un soporte o información complementaria anexa.

Receso

10:00 a 10 y 20 a.m.

Clase: 10:20 a.m. a 12:30 p.m.

Construcción con habilidades en el líder inclusivo para el manejo del Poder de Concertación, manejo productivo del Poder Persuasivo. Fuentes e Instrumentos de Poder. Se fortalece en los participantes el ejercicio productivo y estratégico del poder. Se comprenden las fuentes para la configuración de ventajas competitivas y el uso de técnicas de persuasión efectiva como segunda etapa del proceso.

Empleo estratégico por parte del líder inclusivo de las Modalidades – ambiente de Concertación de Suma Cero, Suma No Nula y de tipo Unipersonal, su manejo cultural, social, económico y organizacional. En una tercera etapa, la técnica en el ejercicio del poder de concertación debe articularse al diseño de unas modalidades-ambiente de carácter empresarial y social, propicias para aplicar con pertinencia el esquema de poder previamente establecido.

Almuerzo libre

12:30 a 2:00 p.m.

Clase: 2:00 a 3:00 p.m.

Terapia para el Registro Cerebral de Herramientas.

Identificación de la toma de conciencia en el universo de las Necesidades diversas, la mente consciente y subconsciente, selección soportada en la diversidad de experiencias, pensamientos, emociones, sentimientos, programas mentales, hábitos, toma de decisiones, forma de comunicación, momentos de comunicación.

Incorporación cultural de la diversidad y el liderazgo inclusivo a través del registro cerebral de herramientas para el control del pensamiento, las emociones y los sentimientos, configurando así nuevos programas actitudinales, nuevos hábitos, nuevos esquemas de comunicación, de trabajo en equipo y de toma de decisiones.

Receso. 3:00 a 3:15 p.m.

Clase: 3:15 a 5:00 p.m.

Continuación Simulación final con herramientas adicionales.

Cierre.